清江浦區、淮陰區、淮安區、洪澤區人民政府，淮安經濟技術開發區、生態文旅區、工業園區，市直各相關單位：

2021年3月21日至2021年4月20日，市級平臺共接收上報的案件為13747件，受理立案13464件，應處置13159件，應結案12615件，結案11999件，按期處置11555件，按期結案11411件，結案率、按期處置率和按期結案率分別為95.12%、87.81%和90.46%。現將4月份數字城管系統運行情況通報如下：

一、各責任單位案件處置情況

（一）各區案件處置情況

案件應處置數前三名分別是淮陰區5326件、清江浦區4950件、淮安區2472件，結案率分別為70.63%、96.16%、95.11%，按期處置率分別為69.32%、87.13%、98.67%，按期結案率分別為69.32%、87.13%、94.38%。本月除淮陰區外，其余各區三項運行指標均達到國家住建部標準要求。

詳情見附表1。

（二）市直部門案件處置情況

本月有7家市直部門發生案件，數據均達到國家住建部標準要求，其中市住建局、淮安市衛生健康委員會、大運河辦、市水利局和淮安市工業和信息化局的各項運行指標均為100%。案件高發前三名的處置部門分別是市城管局、市住建局、市公安局，應處置案件分別為324件、217件、140件，結案率分別為100%、100%、96.43%，按期處置率和按期結案率一致分別是98.46%、100%和92.14%。

詳情見附表2。

（三）企業單位案件處置情況

本月發生案件的企業單位有10家，除市公交公司外，其余企業單位的各項運行指標均達到國家住建部標準要求，其中市電力公司、自來水公司、市鐵通公司、市聯通公司、市電信公司、市移動公司和市鐵塔公司的各項運行指標均為100%。

詳情見附表3。

二、系統高發問題情況

（一）高發事件類問題：事件類案件共受理立案8591件，占受理案件總量的63.81%。

（二）高發部件類問題：部件類案件共受理立案1683件，占受理案件總量的12.50%。

具體情況見下表：

三、典型案例

上圖為事件類案件21040800339號，上報問題為萬瑞路與順寧路交口西南側綠化帶電力井蓋破損,案件處置時限為20.25小時，市電力公司僅用了4小時42分鐘將問題處置完畢。

上圖為部件類案件21040800152號，上報問題為逸景園小區內部6幢一單元樓道內堆放紙箱等雜物,案件處置時限為6.75小時，開發區東湖辦事處僅用了4小時36分鐘將問題處置完畢。

四、處罰案件情況

本月處罰案件中無照游商與占道經營類問題數據整體上升；處置大氣污染防治類案件共計22件。請各區進一步加強管理，加大案件處罰力度，鞏固創建文明城市成果。

五、專項案件

本月門前五包的結案率、按期處置率、按期結案率分別為99.12%、97.15%、96.85%；“牛皮癬”小廣告的結案率、按期處置率、按期結案率分別為97.24%、94.53%、93.22%；不文明養犬案件共上報1815件。

詳情見附表4。

附表1-4.docx

淮安市城市管理委員會辦公室

                           2021年4月23日