為了解當(dāng)前我市網(wǎng)上中介超市服務(wù)企業(yè)情況，推動淮安市中介超市建設(shè)，市數(shù)據(jù)局開展本次問卷調(diào)查，現(xiàn)調(diào)查結(jié)果如下：

1.參與者中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位占26.92%，國營企業(yè)占21.15%，民營企業(yè)占32.69%，個(gè)體工商戶占19.23%。

2.參與者中，通過新聞媒體知道淮安市網(wǎng)上中介超市占28.85%，報(bào)紙報(bào)刊占11.54% ，專業(yè)網(wǎng)站占30.77%， 機(jī)關(guān)文件占21.15%， 朋友介紹占5.77%，未曾聽說占1.92%。

3.參與者中，了解中介超市用途的占98.08%，不了解中介超市用途的占1.92%。

4.參與者中，用項(xiàng)目業(yè)主身份使用過淮安市網(wǎng)上中介超市的占42.31%，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)身份占44.23%，未曾使用的占13.46%。

5.參與者中，愿意使用淮安市網(wǎng)上中介超市占100%。

6.參與者中，在使用過程中遇到中介超市流程不清楚占3.85%，審核時(shí)間過長占1.92%，資料修改不便捷占0.00%，無問題占94.23%。

7.參與者中，平臺工作人員耐心、及時(shí)、有效幫解決問題的占59.62%，沒有耐心、及時(shí)、有效幫解決問題的占0.00%，未請求幫助占40.38%。

8.參與者中，建議平臺工作人員予以解決答復(fù)的占38.46%，沒有解決答復(fù)的占0.00%，未投訴建議占61.54%。

9.參與者中，對平臺工作人員服務(wù)態(tài)度總體評價(jià)差的占0.00%，一般的占3.85%，好的占3.85%，非常占好92.31%。

10.參與者中，認(rèn)為平臺上運(yùn)行的項(xiàng)目公開、公平、公正、高效便捷的占100.00%，不是的占0.00%。

11.參與者中，認(rèn)為平臺滿足我市中介服務(wù)市場需求的占100.00%，不滿足的占0.00%。

12.參與者中，對使用淮安市中介超市平臺的總體評價(jià)差的占0.00%，一般的占1.92%，較好的占3.85%，非常好的占94.23%。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，群眾對中介超市有一定的了解，對中介超市平臺和工作人員的服務(wù)態(tài)度比較滿意。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，需要我們繼續(xù)完善以下幾個(gè)方面工作：一是加大中介超市的宣傳力度，利用各類新聞媒體普及中介超市的相關(guān)政策。二是進(jìn)一步優(yōu)化中介超市系統(tǒng)，推廣好、利用好、維護(hù)好淮安中介超市服務(wù)平臺，讓廣大辦事群眾充分感受到網(wǎng)上中介超市的便利度。

相關(guān)信息：淮安市網(wǎng)上中介超市服務(wù)調(diào)查問卷