淮陰區(qū)：“患”位思考 “醫(yī)”路暢通

近年來，淮陰區(qū)堅持以人民為中心，聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼，不斷健全醫(yī)療服務(wù)體系，優(yōu)化診療流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，助力患者“醫(yī)”路暢通，讓群眾獲得更好的就醫(yī)體驗，形成了獨具特色的“好看病看好病”新模式。

織密就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，群眾看病有保障。淮陰區(qū)落實“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改部署，全力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，加快農(nóng)村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心建設(shè)，分別在運(yùn)南、淮泗、淮沐、淮高片按照二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建成南陳集、漁溝、劉老莊、丁集4個農(nóng)村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心。大力推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，全區(qū)建成省社區(qū)醫(yī)院14家，18個基層單位達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”國家推薦標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)數(shù)居全省縣區(qū)第一。淮安市第五人民醫(yī)院與蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院達(dá)成結(jié)對幫扶，與揚(yáng)州大學(xué)附屬醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，積極建設(shè)心臟大血管外科、重癥醫(yī)學(xué)科等高水平專科，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公益性醫(yī)療服務(wù)。聚焦群眾健康需求新變化，著力加強(qiáng)專科醫(yī)院建設(shè)，建成公立市口腔醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院、區(qū)中醫(yī)院，引入民營資本建設(shè)愛爾眼科醫(yī)院、濟(jì)民精神病院，打造各具特色的專科醫(yī)院，滿足區(qū)域內(nèi)居民多元化專科醫(yī)療服務(wù)要求。目前，已初步形成以三級醫(yī)院為龍頭、二級醫(yī)院為依托、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）為主體、村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）為網(wǎng)底的醫(yī)療服務(wù)體系，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

優(yōu)化診療流程，患者就醫(yī)“少跑腿”。通過優(yōu)化就醫(yī)流程一小步，帶來患者就醫(yī)體驗提升一大步。積極探索整合醫(yī)療門診模式，有針對性地對部分特約專家門診、內(nèi)科系統(tǒng)等10余個專業(yè)診室區(qū)域進(jìn)行精細(xì)化、科學(xué)化整合，極大地提升了患者就醫(yī)體驗，努力讓患者“少跑腿”、更省心。大力推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，運(yùn)用信息化技術(shù)賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，改善患者就醫(yī)感受，讓群眾就醫(yī)更加高效便捷。聚焦提升農(nóng)村常見病、多發(fā)病、慢性病、老年病等綜合診治能力目標(biāo)，重點加強(qiáng)康復(fù)疼痛、內(nèi)窺鏡、血液透析、婦兒、口腔、中醫(yī)等診治中心建設(shè)，努力滿足群眾專業(yè)化、多樣化的診療需求。

推進(jìn)專家下沉，醫(yī)療資源“家門口”。鼓勵二、三級醫(yī)院專科醫(yī)生在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立專家工作室，“掛牌”專家每月至少到該工作室服務(wù)2次，每次至少半天，增強(qiáng)了專家與基層群眾的黏性。截至目前，該區(qū)已在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立“專家工作室”30個，累計服務(wù)群眾1200余人次。引導(dǎo)全區(qū)24家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入市級醫(yī)療集團(tuán)專科聯(lián)盟，與市一院、市二院、市婦幼保健院等市級醫(yī)院構(gòu)建內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科等專科聯(lián)盟20余個，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓群眾不出家門即可享受二、三級醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。以居民需求為導(dǎo)向，著力拓展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)大家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊規(guī)模，從淮安五院、淮安市口腔醫(yī)院、淮陰區(qū)婦幼保健院遴選167名專科醫(yī)生網(wǎng)格化下沉到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，和基層全科醫(yī)師組建“1+X”全專聯(lián)合家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊，努力滿足當(dāng)?shù)鼐用穸鄻踊慕】敌枨螅钍茌爡^(qū)群眾歡迎。自組建以來，“1+X”全專聯(lián)合家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊已累計服務(wù)基層群眾3000余人次，舉辦健康宣教69場次，受眾3680人次，重點人群健康指導(dǎo)咨詢2300余人次，有效提升了轄區(qū)居民的簽約獲得感、滿意度。