12月12日，市委常委、市委宣傳部部長李森赴淮安生態文旅區開展“一線三包”活動。

接訪中，李森認真傾聽來訪群眾對小區配套設施建設的意見建議，與相關部門會辦會商，推動問題及時解決，并聽取淮安生態文旅區今年以來信訪工作情況匯報。

李森對淮安生態文旅區信訪工作取得的成績表示肯定。他要求，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，依法依規、用心用情為群眾排憂解難，切實把工作做到群眾的心坎上，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。要扎實推進信訪工作法治化，不斷提升機制化常態化責任化水平，為經濟社會高質量發展營造和諧穩定的社會環境。各相關部門要擔當作為，壓緊壓實工作責任，切實做到底數清、人頭清、位置清、情況清，將信訪突出問題處置在早、處置在小，第一時間幫助群眾解決合理訴求，不斷提升信訪工作質效。